FAQ
Waarom is online shoppen in Amerika zo voordelig?
De online shopmarkt is in Amerika heel groot. Simpelweg omdat het goedkoper is: je betaalt bij online aankopen namelijk geen State Tax (= Amerikaanse BTW). Daarbij profiteer je als Nederlander nu ook nog eens van de lage dollarkoers!
Ik wil graag een groot pakket laten versturen. Wat moet ik doen?
Laat Shop-America van tevoren weten als je van plan bent grote, oversized items te bestellen. Wij zoeken dan uit of het internationaal verstuurd kan worden en doen een inschatting van de internationale verzendkosten.
Mag ik alles laten versturen per post?
Helaas kan niet alles (internationaal) verstuurd worden. Zo mag er geen voedsel verstuurd worden. Ook andere spullen die 'gevaarlijk' zouden kunnen zijn (chemicalien, vloeistoffen) worden door het postkantoor niet geaccepteerd.
Hoe wordt mijn bestelling verstuurd?
Shop-America verstuurt de meeste pakketten per United States Postal Service (USPS). Bij de meeste verzendingen zit een tracking mogelijkheid. Daarna duurt het 7 tot 10 werkdagen voordat je bestelling in Nederland aankomt. In Nederland verzorgt TNT Post de afhandeling en bezorging van je pakket.
Ik wil mijn pakket graag per Fedex of UPS laten versturen. Wat moet ik doen?
Stuur je Shop-America even een email met de gegevens. Wij zoeken dan uit wat het gaat kosten en nemen dit mee in de offerte die we je sturen. Over het algemeen zijn ze wel wat duurder.
Moet ik BTW en/of invoerrechten betalen?
Over bedragen tot 150 EURO (= ongeveer 238 dollar!) rekent de douane geen invoerrechten. Officieel gaat dat per 1 December 2008 in, maar de douane knijpt nu al vaak een oogje dicht. (zie artikel uit De Telegraaf)
Voor alle andere pakketten geldt dat de douane steekproefsgewijs controleert. De kans bestaat dat jouw pakket eruitgepikt wordt en je invoerkosten moet betalen. Deze kosten betaal je aan de postbode bij aflevering van je pakket, en zijn altijd voor rekening van de ontvanger!
Kijk voor meer informatie of www.douane.nl.
Naar welke rekening kan ik mijn betaling overmaken?
Je kunt het bedrag overmaken op postbankrekening 7004465, tnv E.A. Verbeek te Lutherville Timonium. Dit is een Nederlandse rekening, dus je hoeft geen internationale overboeking te doen.
Het betalen via Paypal is in aanmaak.
Welke koers moet ik aanhouden voor de dollar?
Op de homepage van Shop-America staat een dollar/euro-converter. Deze gebruikt de actuele dollarkoers. Deze koers wordt ook verwerkt in de prijsopgaaf. Op de homepage vind je een link naar de convertor. Je kunt aan de uitkomsten ervan geen rechten ontlenen.
Ik wil weten of een bepaald product in de USA te krijgen is en ik kan het niet online vinden. Kan Shop-America helpen?
Je kunt ons altijd mailen via mail@shop-america.net. Misschien hebben we het antwoord zo voorhanden en kunnen we je helpen!
Heb je andere vragen, dan kun je natuurlijk ook mailen.